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admin@patronganador.proEn qué podemos ayudarte
El equipo de Patrón Ganador lee y responde cada mensaje. Atendemos sobre todo estas solicitudes:
- • Corrección de resultados, fechas o premios oficiales.
- • Problemas técnicos con el acceso o registro en el foro.
- • Reportes de conducta inapropiada o spam en la comunidad.
- • Consultas sobre el tratamiento de datos personales y privacidad.
- • Propuestas de colaboración editorial o comercial.
Tiempos de respuesta
Trabajamos en horario del centro de México. Solemos responder las solicitudes generales en 24 a 48 horas hábiles; las solicitudes de derechos ARCO se atienden dentro del plazo legal de 20 días hábiles.
Si el asunto tiene que ver con la seguridad de una cuenta del foro, indícalo en el asunto del correo y lo atenderemos primero.
Cómo reportar errores de datos
Si un resultado del sitio no coincide con lo publicado por Lotería Nacional, que opera tanto Melate, Revancha, Revanchita y Melate Retro como el Sorteo Mayor, el Superior y el Zodiaco, cuéntanos:
- 1. Nombre del sorteo (por ejemplo, Melate Retro).
- 2. Número de sorteo y fecha.
- 3. El dato que consideras incorrecto y, si es posible, una captura o enlace oficial.
Lo que no hacemos
Patrón Ganador es un sitio independiente: no es una casa de apuestas, no vende boletos y no está afiliado a Pronósticos ni a Lotería Nacional. Por eso no podemos ayudarte con:
- • Cobro de premios o validación de boletos y billetes (eso lo hace el operador oficial).
- • Compra de boletos o depósitos de dinero.
- • Reclamaciones legales contra las instituciones de lotería.