Contacto
Contacto editorial, técnico y de moderación.
Si necesitas reportar un dato incorrecto, un problema del foro, una duda sobre privacidad o una consulta comercial, usa este punto de contacto.
Correo principal
admin@patronganador.proAtención y Soporte
En Patrón Ganador, mantenemos un canal de comunicación directo para asegurar la precisión técnica de nuestras herramientas. Atiendo personalmente las siguientes clases de solicitudes:
- • Corrección de resultados, fechas o premios oficiales.
- • Problemas técnicos con el acceso o registro en el foro.
- • Reportes de conducta inapropiada o spam en la comunidad.
- • Consultas sobre el tratamiento de datos personales y privacidad.
- • Propuestas de colaboración editorial o comercial.
Tiempos de Respuesta
Operamos en horario de Ciudad de México (CST). Aunque monitoreamos el correo constantemente, el tiempo estimado de respuesta para solicitudes generales es de 24 a 48 horas hábiles.
Para urgencias relacionadas con la seguridad de una cuenta o datos sensibles, el plazo de atención se prioriza.
Cómo reportar errores de datos
Si detectas una discrepancia entre nuestros paneles y los resultados oficiales de la Lotería Nacional o Pronósticos, por favor envíanos un mensaje detallando:
- 1. Nombre del sorteo (ej. Melate Clásico).
- 2. Número de sorteo y fecha.
- 3. El dato que consideras incorrecto y, si es posible, una captura o enlace oficial.
Lo que no hacemos
Para evitar confusiones, aclaramos que no somos una casa de apuestas ni un punto de venta oficial. No podemos ayudarte con:
- • Cobro de premios o validación de billetes físicos.
- • Compra de boletos o depósitos de dinero.
- • Reclamaciones legales contra las instituciones de lotería.